Mаркетингова среда
Използването на критерия характер и степен на въздействие на производителите върху елементите на маркетинговата среда позволява да се обособят групите на контролираните и неконтролираните фактори на средата.
Контролирани елементи на средата
Контролирани са тези елементи на маркетинговата среда, поведението на които може пряко да се управлява от маркетинговите специалисти или от висшето ръководство на организацията.
Статут на маркетинговия отдел
Ролята на маркетинговия отдел и неговата позиция в организацията се променят във времето. Тази еволюция кореспондира с различните маркетингови концепции. Съвременното разбиране за маркетинга отрежда централно място на маркетинговото звено в организационната структура на фирмата. Нещо повече, то има задача да осигури координацията между всички функционални отдели на организацията. Реализирането на тази задача изисква еднозначно да се формулират функциите, правата и отговорностите на всички фирмени звена. Това е предпоставка за избягване на възможното дублиране на функции и преодоляването на конфликтни ситуации между отделите. Решението за вида на организационната структура, което е задължение на висшето ръководство, не може да се приеме като формално. В основата на решението стои разбирането, че разработеният маркетинг микс, съобразен с потребностите на конкретния пазарен сегмент, може успешно да се реализира само тогава, когато се съгласува с функциите на отделите по производство, финанси, научноизследователския отдел и другите функционални звена на организацията.
Избор на целеви пазари
Основен контролиран фактор, който се управлява от висшето ръководство, е изборът на целевата група потребители, с които ще работи организацията. Решението се основава на предварително характеризиране на потенциалните купувачи. Характеристиките въз основа на които се структурират потребителите са пол, възраст, образователен ценз, упражнявана професия, икономическо положение, социален статус, начин на живот, равнище на доходите и др. Образуваните на тази основа пазарни структури или пазарни сегменти са по-малки по мащаб групи от потребители, които имат сходно потребителско поведение. Висшето ръководство трябва да реши с кои и с колко пазарни сегменти ще се работи, като изхожда от фирмените цели, възможностите на организацията и поведението на конкуриращите производители.