Маркетингова реализация
Тук ще бъде направен опит да се даде отговор на въпроса как мениджърите по маркетинг могат ефективно да реализират маркетинговите планове. Един брилянтен стратегически план не означава почти нищо, ако не бъде правилно осъществен.
1. Mаркетинговата реализация (marketing implementation) може да се дефинира по следния начин:
Маркетинговата реализация е процес, който превръща маркетинговите планове в действия и осигурява изпълнението им по такъв начин, че постига задачите, описани в плана.
Докато стратегията използва въпросите какво и защо на маркетинговите дейности, реализация използва въпросите кой, къде, кога и как. Стратегията и реализацията са тясно свързани с това, че един \пласт\; от стратегията предполага определени тактически задачи на внедряването на по-ниско ниво.
Например, стратегическото решение на висшето ръководство на застрахователно дружество да въведе един продукт трябва да бъде приведено в специфични действия и задачи, чието изпълнени в крайна сметка завършва на ниво пласментни органи, които от своя страна се делят на следните поднива:
а) пласментни органи, които са собствени на застрахователното дружество (пласмент чрез централата, пласмент чрез клоновете или филиалите, други пласментни органи, агенти);
б) пласментни органи, свързани със застрахователното дружество – юридически самостоятелни стопански единици, които са свързани с договор или фактически със застрахователя;
в) чужди на застрахователното дружество пласментни органи (застрахователни брокери, съюзи, обединения, организации, предприятия от други сфери на икономиката);
г) други форми (пласментни централи, скрити посредници).
Могат да се разграничат четири умения, свързани с ефективната реализация на маркетингови програми:
- Умения при разпознаването и диагностиката на един проблем;
- Умения за определянето на кое ниво на компанията съществува проблема;
- Умения за реализация на плановете;
- Умения за оценка на резултатите от реализацията.
1.1 Диагностични умения
Силната взаимовръзка между стратегията и реализацията може да предизвика трудни за решаване диагностични проблеми, когато маркетинговите програми не постигнат очакванията. Резултат от лоша стратегия или лоша реализация беше ниското ниво на продажбите? Освен това, дали въпросът е да се определи какъв е проблемът (диагноза) или какво трябва да бъде направено по него (действие)? Всеки проблем изисква специфични инструменти на управлението и решения.
Следва продължение……