Лидерът е силен с това, което излиза от сърцето
ЗНАЧЕНИЕТО на лидерите и техния пример за по-прогресивно и креативно междуличностно общуване е безспорен факт. Лидерството се “отглежда” и поощрява от обществените организации. В тях се съсредоточават достатъчни ресурси от ярки и изявени личности, така че да може тези ресурси да се “излъчат” нагоре в йерархията на публичната администрация. Препоръчително за нашата практика е да отделяме внимание на подбора за следващите поколения лидери. Това са така наречените центрове за креативно лидерство. В тях акцентът на работа е да се създава многообразие от модели за развитие, предизвикателни задачи, цели и изява на лични качества от хората. За лидерите е специфичното разделение между това, което говорят, и това, което правят. Те са силни в това, което “излиза от сърцето”, а не в това, което “излиза от устата”.
За публичния образ на лидерите е нужна комбинацията от лични качества /сила, търпение, устойчивост в целите и др./, фирмени ценности /лоялност и коректност с колеги и клиенти, прозрачност и почтеност в политиката и корпоративната култура/, интегрираното влияние отвън и отвътре в системата за комуникации и формиране на съвременен и позитивен имидж