Информационен мениджър
Развитието на информационните технологии и нарастващите изисквания към управлението на информацията, налагат необходимостта от прилагането на нови принципи, гарантиращи успешното изпълнение на отговорностите на Главните информационни мениджъри (ГИМ). В настоящата статия ще разгледаме изследване на US GAO (Government Accounting Office) , направено въз основа на интервюта с главен информационен мениджър от частния сектор и държавната администрация, както и други изследвания е разработена рамка от критични фактори за успеха и водещи принципи, като е показано и нейното приложение към главен информационен мениджър.
Интервюираните главни информационни мениджъри на водещите организации, описват последователен набор от принципи на управлението на информацията, които според тях допринасят за успешното изпълнение на отговорностите им. Тези принципи се докосват до конкретни области на тяхното организационно управление, например формални и неформални взаимоотношения между главен информационен мениджър и другите, бизнес практики и процеси и критични функции и лидерски дейности на главен информационен мениджър. Специфичната природа на тези принципи варира в зависимост от мисията, размера, културата и други фактори на организацията, но всеки фундаментален, ключов принцип се наблюдава непрекъснато.
Интервюираните ГИМ смятат тези принципи за имащи инструментално значение, защото адресират критични организационни и оперативни аспекти на ролята на главен информационен мениджър. По-специално, принципите адресират отговорността на висшите ръководители за създаване на ефективен управленски контекст за своите ГИМ, както и отговорностите на главния информационен мениджър за изграждане на достоверност и организиране на информационната технология и управление така, че да отговарят на бизнес потребностите. Практиките не са нови идеи в общото управление на организациите, а по-скоро са приложение на добре обосновани принципи в съзряващата област на ИТ и управление.
Принципите са:
1. Признаване на ролята на управлението на информацията в създаването на стойност;
2. Позициониране на главен информационен мениджър за успех;
3. Гарантиране на достоверността на главен информационен мениджър организация;
4. Мерене на успеха и демонстриране на резултати;
5. Организиране на информационните ресурси за задоволяване на бизнес потребности;
6. Разработване на информационно управление на човешкия капитал.
Тези принципи са най-ефективни, когато се прилагат заедно по взаимно подкрепящ се начин. Като ad hoc усилия всеки отделен принцип адресира един аспект, който сам по себе си е нужен, но не е достатъчен за успеха. Неуспехът да се изпълни един принцип, може да направи другите по-малко ефективни.