Човешки ресурси
Развитието на човешките ресурси и ангажиментът към тях са много важни. Нуждаете се от опитни и отговорни служители. Деловите връзки често се градят върху уважението, честността, почтеността и опита на служителите на фирмата.
I) Умения и опит:
Длъжностни характеристики и организационни схеми:
- Всички длъжности трябва да са добре описани, с ясно дефинирани отговорности и пълномощия.
- Квалификация за всяка позиция: образование, обучение и необходим опит.
- Официална организационна диаграма, показваща подчинеността на отделните позиции.
Помнете, че фирмата има планове за растеж и трябва да наемате и/или обучавате кадри не само за настоящия момент.
II) Наемане на персонал:
Изберете правилния човек за работата. Търсете квалификация и опит, които включват:
- Доказани постижения в международния маркетинг
- Добри междуличностни умения (добре се разбира с хората)
- Подходящи езикови познания, включително английски
- Силни морални ценности: честност, почтеност, надеждност
- Опит в хранителната промишленост.
Решенията, взети по време на процеса на подбор на персонала, ще имат дългосрочно влияние върху бизнеса. Вложете достатъчно време, за да го направите правилно от първия път. Това е особено важно при ръководните постове.
Процесът по набиране на персонал:
- Подгответе длъжностна характеристика с ясно дефинирани минимални квалификации
- Рекламирайте позициите на местно ниво, може би и по-надалеч (в зависимост от наличния местен капацитет)
- Поискайте биографични справки преди процеса по провеждане на събеседване.
- Биографичните справки трябва да съдържат образованието на кандидата, обучение, професионален опит и препоръки (бивши работодатели, преподаватели и др.)
- Направете предварителен подбор на кандидатите по документи. Назначете събеседване само с тези, които са квалифицирани (запазете кандидатурите в архива – може да поискате да ги поканите за събеседване за други позиции)
- Подгответе списък с въпроси, които искате да зададете конкретно на отделните кандидати, както и еднакви въпроси за всички кандидати (позволява сравнение на кандидатите)
- Събеседването трябва да протече без прекъсване. Оценете уменията и опита на кандидата с оглед на позицията. Нагласата и ценностите са важни фактори: човекът ще се впише ли във фирмената култура, ще повярва ли в мисията на фирмата.
- Полът на лицето не трябва да е от значение при процеса на подбор.
Може да се наложи да рекламирате ползите от работата във вашата фирма, за да привлечете квалифицирани и опитни хора. Може би ще се съревновавате с други работодатели за тези хора.
Важно: Не правете компромис с квалификацията. Наемете възможно най-добрия човек.