Функции на мениджъра
Функциите на мениджъра са разнообразни, но основното в дейността му е “да овладява социалните сили в организацията, да оформя и насочва ценностната система, да осигурява ангажираността и привързаността на хората към общото дело”. Според П. Дракър мениджърът трябва да определя целите и задачите на производството, да създава развитието на хората и да създава смисъл на дейността им. Както се вижда, това което характеризира дейността на мениджъра, е общият характер на неговите функции, насочеността им към стратегията на фирмата. Той трябва да е в състояние да овладее цялостната дейност, да може в абстрактното да види конкретните проблеми на фирмата.
Изпълняването на тези функции изисква наличието на определени качества, които могат да се класифицират по различен начин. Една от разпространените класификации е технически, хуманитарни, концептуални и базисни. Безспорно е, че всяка една от посочените групи качества, се намират в различно съотношение у всеки мениджър. По-важни са обаче обективните изисквания на упражняваната дейност, тъй като в зависимост от характера на производството се изисква преобладаването на едни или други качества у него.
Съществува едно трудно за формулиране описание и измерване качество, необходимостта от което се признава от всички автори. Това е така наречената “практическа интелигентност“. Тя не се определя от тестовете за интелигентност или от образователното равнище, а се добива с опита. В нея се включват уменията да се мотивират и възнаграждават хората така, че да работят по-добре и да намират удовлетворение в работата, умението да се сработваш с хората и да се отъждествяват собствените цели с тези на фирмата. Тези мениджъри делегират възможно повече права, избягват нереалните планове и действат съобразно конкретната ситуация. Те полагат усилия за развитие на подчинените си, имат точна представа за възможностите им и избягват директивния стил на ръководство.