Основни цели- човешките ресурси и растежа
Цел, свързана с човешките ресурси
В много отношения хората са най-ценният ви актив. Вашият успех ще зависи от това колко добре се справят вашите служители.
Предизвикателството е да развивате, наемате и задържате хора с умения и знания, необходими да се движи бизнесът към постигане на мисията и свързаните с нея цели. Обучението и развитието, заплащането, условията на работа (напр. безопасност) и духът на персонала ще бъдат важни елементи при изграждането на екип, който да е готов за експортна дейност. Опитът показва, че служителите се справят по-добре, когато ясно разбират работата и задълженията си (организационна схема на фирмата и писмена длъжностна характеристика). Служителите трябва да разберат мисията и целите на фирмата.
Примери на цели, свързани с човешките ресурси:
- “да развием високо квалифициран екип от продуктивни ръководители и служители, работещи в безопасна работна среда, посветени на постигане мисията на фирмата”
- “да предложим на служителите възнаграждение, съответстващо на средното или над средното за този отрасъл”
- “да осигуряваме редовни и текущи програми за обучение и развитие за всички постоянни служители”
- “да осигурим безопасна работна среда за всички служители”
Помнете, че лоялните и ефективно работещи служители са от критично значение за всеки бизнес. Затова е важно да се отнасяте добре със служителите.
Цел, свързана с растежа
В динамичния свят на бизнеса фирмите или растат, или изчезват. Добрите пазари растат, така че и вашият бизнес ще трябва да е в крак с растящото търсене или рискува да загуби клиенти. Вие не бихте искали да инвестирате в разработването на един пазар само за да го загубите, защото не можете да откликнете на търсенето. По-големите и по-силни конкуренти могат доста да ви затруднят в ефективното съревнование с тях, ако фирмата ви не търси постоянно възможности за разрастване. Затова ще бъде важно да установите една обща цел, свързана с растежа на вашия бизнес.
Може вече да сте установили някои цели, свързани с растежа във финансовата част или при маркетинга.
Примери на цели, свързани с растежа:
- “да удвоим продукцията и продажбите през следващите пет години, запазвайки печалбите”
- “да постигнем растеж на бизнеса в размера на средно 5% годишно чрез пробиване на нови пазари, автоматизация, разширяване или придобиване на активи или дялове в други предприятия”
Други потенциални области за установяване на цел
Преминахте през осем области на интерес, за които се знае че са важни дейности за всички предприятия. Може да има други значими области, които са специфични за вашия бизнес и мисията, която сте формулирали. Ще бъде важно да установите цели и за тях.
Примери за други важни области на дейността, които да разгледате:
- Отношения с правителството/държавата: Може да има закони, наредби или държавна политика, които ще повлияят на вашия бизнес (положително или отрицателно). Затова може да се окаже важно да установите цел, свързана с вашият подход спрямо държавните служители.
- Такава цел може да бъде: “да се срещаме със съответните представители на държавната власт два пъти годишно”
- Околната среда: Ако производството ви влияе на околната среда или сте в бизнеса с органични продукти, това ще бъде една област, която е от значение. Ще има клиенти и дори инвеститори, които ще са загрижени за околната среда и вашето отношение към въпроса.
- Такава цел може да бъде: “да спазваме и дори да преизпълняваме съответните предписания за опазване на околната среда”
- Други: Отделните фирми могат да идентифицират други важни области от дейността, за които е нужно да се установят цели.